Публичная офферта
Договор публичной оферты
Это соглашение ориентировано на неограниченный круг лиц. Его участники – Продавец с одной стороны и Покупатель с другой. Оно является публичным предложением об оформлении сделки купли-продажи, объектами которой признаются товары, выставляемые на онлайн-проекте http://vysokogirne.ua, называемого в дальнейшем Сайт, принадлежащего ФОП Литовченко М.А.. Продавцы, желающие реализовывать свою продукцию на нем, и Покупатели полностью принимают условия данного Договора.
Общие положения
Взаимоотношения между сторонами торговой сделки регулируются данным документом. Любой покупатель (ФЛП, юридическое либо физлицо), соглашается с условиями Договора, которые соответствуют нормам современного законодательства.
Положения соглашения публичные и идентичные для всех без исключения Покупателей. Последние принимают порядок и условия оформления заказов, доставки и оплаты продукции, предлагаемой Продавцом, несут официальную ответственность за нарушение положений соглашения и размещение недобросовестного заказа.
Договор считается вступившим в силу после оформления заказа. Он действует до тех пор, пока потребитель не получит товар и полностью не рассчитается с Продавцом.
Стороны используют законодательство Украины для регулирования правоотношений между собой и международные законы, которые начинают действовать в тех случаях, когда их правила отличаются от украинских.
Определения и термины публичного соглашения
- «Договор» – официальное соглашение. Его образец доступен на интернет-портале http://vysokogirne.ua. Применение соглашения – обязательное для сторон сделки.
- «Товар» – выставленный на реализацию предмет торговой деятельности.
- «Акцепт» – подтверждение того, что Покупатель принимает предложение Продавца и соглашается с отправкой ему сделанного заказа.
- «Покупатель» – любое лицо, приобретающее продукцию на Сайте.
- «Продавец» – ФЛП, физическое или юридическое лицо, признаваемое распространителем либо собственником Товара, желающее реализовать его.
- «Законодательство» – официальные нормы, определенные законами, устанавливающие правила регулирования отношений между сторонами торговой сделки.
- «Заказ» – заявка Покупателя, которая размещается на онлайн-проекте http://vysokogirne.ua и адресуется Продавцу.
- «Недостаток продукции» – существенный изъян, делающий недопустимым либо невозможным применение Товара.
Предмет соглашения
Покупатель обязуется приобрести Товар, который выставляется Продавцом на реализацию, на условиях, оговоренных Договором. Сделка оформляется на онлайн-проекте http://vysokogirne.ua.
Продавец выдает гарантию на то, что предлагаемая им продукция не является объектом спора, не передана в залог, не арестована, на нее не имеют те или иные прав третьи лица.
Продавец гарантирует наличие у него разрешения на хоздеятельность, регулирующего правовые отношения, которые действуют при выполнении описываемого соглашения. Он также имеет все документы, позволяющие заниматься изготовлением (продажей) Товара без ограничений и обязуется соблюдать потребительские права.
Договор заключается без обмана и давления, не имеет признаков притворной (фиктивной) операции.
Обязанности и права Продавца
Лицо, реализующее Товар, располагает правом на одностороннее расторжение соглашения, когда Покупатель нарушает положения последнего. Продавец должен:
- выполнять полученные заказы;
- соблюдать все условия Договора;
- предупредить потребителей о взимании комиссии при оплате приобретений картами посредством размещения соответствующих сведений в соглашении;
- передать Товар, который идентичен выставленному на интернет-портале образцу, заказчику;
- при упаковке проверить характеристики продукции, отправляемой Покупателю.
Продавец признается субъектом хоздеятельности, который выставляет на продажу принадлежащую ему продукцию по общим правилам, указанным в данном соглашении.
Обязанности и права потребителей
Посетитель, делающий заказ, может:
- произвести оформление покупки;
- получать информацию о наличии добавочных сборов при внесении денег за продукцию из Европы банковскими картами;
- требовать от Продавца точного выполнения условий сделки.
Покупатель должен:
- оплатить приобретение в оговоренные сроки и получить ее на оговоренных условиях;
- ознакомиться с описанием Товара;
- осмотреть посылку, доставленную почтовой компанией;
- если Товар прибыл с дефектами, Покупатель составляет акт с курьером (работником службы доставки), указывая в документе выявленные повреждения, недостатки.
Оплата и цена договора
Каждый Товар на http://vysokogirne.ua имеет определенную стоимость. Она указывается Продавцом. Общая цена сделки устанавливается посредством сложения стоимости всех Товаров, выбранных продавцом, и затрат на их доставку заказчику.
Цена Договора варьируется в зависимости от номенклатуры и числа приобретаемой продукции, ее стоимости.
Оплата покупки выполняется несколькими способами:
- Наложенным платежом. Покупатель расплачивается за заказ после его получения.
- Банковским переводом.
- Кредитной картой.
- Иным способом, который дополнительно оговаривается с Продавцом.
Оформление заказа
Покупатель занимается оформлением Товаров самостоятельно, добавляя их в корзину на Сайте, либо делая заказ по номеру телефона, Е-мэйл.
Заказ формируется не дольше двух рабочих дней (отсчет ведется с момента его оформления).
Доставка Товара – условия
Правила оплаты и получения заказов описаны в соответствующих разделах веб-проекта http://vysokogirne.ua Покупатель имеет право лично получить Товар либо воспользоваться услугами службы доставки.
Факт отсутствия претензий к качеству доставленной и принятой продукции подтверждается ее Покупателем. Он должен лично расписаться в декларации компании, перевозящей товары, товарно-транспортной либо расходной накладной. При этом Продавец обязан отгрузить заказ надлежащего качества, в рабочем состоянии, полной комплектности и в количестве, которое было указано Покупателем.
При отправке заказа в другое государство, населенные пункты Украины с помощью компании-перевозчика Покупатель безоговорочно и в полном объеме соглашается с правилами транспортировки грузов конкретной транспортной службы.
Если по адресу доставки Покупатель отсутствует, либо отказывается принять Товар, посылка возвращается в центр отгрузки. Из суммы, внесенной за заказ, перевозчик высчитывает часть средств в счет оплаты своих услуг. Остаток денег отправляется Покупателю. Полная информация об операциях получения и оплаты продукции доступна в рубрике «Контакты» интернет-сайта.
Возврат заказов – правила и условия
Закон «О защите прав потребителей» в своей 9 статье дает возможность обменять приобретенную продукцию на протяжении 14 дней. Продавец может продлить этот срок. Право на обмен не распространяется на Товары, внесенные в список продукции, которая не подлежит возврату.
Правила возврата Товара описаны в соответствующей рубрике Сайта. Обратите внимание! Правила учитывают требования курьерской службы либо компании-перевозчика, которые официально работают в Украине либо ином государстве.
Покупатель должен составить акт (форма документа – произвольная), если доставленный Товар имеет какие-либо дефекты, поломки, ненадлежащее состояние. Акт подписывается заказчиком и Продавцом (представителем компании-перевозчика). Желательно сделать видео- или фотосъемку некачественного Товара. На протяжении суток Покупателю необходимо сообщить Продавцу (его официальному представителю) о проблемах с доставленной продукцией, подать заявку на ее обмен, заполнив специальную форму на Сайте.
Если указанные выше процедуры не были выполнены получателем, считается, что Товар доставлен ему в полной комплектности и без механических дефектов, то есть в надлежащем состоянии.
Форс-мажорные обстоятельства
Стороны сделки освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при форс-мажорных событиях. Под таковыми понимают ситуации неотвратимого и непредсказуемого плана, которые наступают после оформления данного соглашения. К подобным обстоятельствам относят: военные действия, пожары, природные катаклизмы, мятежи и путчи, наводнения, забастовки, катастрофы, эмбарго и другие официальные ограничения.
Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства из-за форс-мажорной ситуации, обязана письменно сообщить об этом другой стороне, а также на протяжении 30 дней отправить документы (сертификат, справка от государственного уполномоченного органа, который находится на территории возникновения форс-мажора), подтверждающие факт непредсказуемого события.
Соглашение можно расторгнуть, если обязательства по нему не исполняются одной из сторон более 3 месяцев с момента наступления форс-мажорных обстоятельств. Важно! Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты между собой, несмотря на форс-мажорные ситуации.
Срок исполнения обязательств по сделке продлевается по согласованию сторон на любое время, которое потребуется для решения проблемы, возникшей из-за форс-мажорных обстоятельств.
Разрешение споров и ответственность сторон
И Продавец, и Покупатель являются ответственными за ненадлежащее исполнение условий сделки либо их неисполнение в порядке, который оговаривается настоящим соглашением, законодательствами Украины и международного сообщества.
Все споры между сторонами решаются на переговорах (исключение составляют споры о взыскании долга) с обязательным соблюдением претензионного порядка. Требования рассматриваются не более 7 дней. Такой порядок не применяется к спорам, связанным с взысканием задолженности.
Любые требования, разногласия и споры, имеющие отношение к недействительности, нарушению, исполнению либо прекращению Договора, разрешаются в суде в соответствие с нормами процессуальных и материальных прав украинского и международного законодательств.
Прочие условия
Сайт гарантирует конфиденциальность сведений, которые оставляет Покупатель. Они необходимы исключительно для выполнения его заявок, отправки рекламных сообщений и так далее.
Покупатель разрешает Сайту производить обработку его конфиденциальной информации, включая помещение (без специального уведомления) последней в базы данных, изменение, обновление, накопление имеющихся сведений, которые не передаются третьим лицам (за исключением коммерческих партнеров Продавца и связанных с ним лиц). Персональная информация может выдаваться при официальном запросе государственных органов.
При регистрации на интернет-проекте ФОП Литовченко М.А. либо собственным акцептированием данного соглашения Покупатель разрешает собирать и обрабатывать персональные сведения о нем для применения их в коммерческих целях, рассылки специальных и рекламных предложений, получения информации о заказе, розыгрышах, акциях и т.д.
Если Покупатель не желает получать рассылки, он может написать соответствующее заявление и отправить его на электронный либо почтовый адрес Продавца.
За достоверность и содержание данных, которые оставляет при заказе товаров Покупатель, Продавец ответственности не несет.