Політика конфіденційності

Онлайн-проектом http://vysokogirne.ua/ (далі – Сайт) керує ТОВ «Високогірне» (далі – Компанія), яке зареєстроване за законодавством України та діє в її правовому полі.

До всіх, хто відвідує наш Сайт, Компанія ставиться з увагою і щирою повагою. Ми розробляємо і впроваджуємо заходи, спрямовані на захист даних, отриманих від користувачів, і створення комфортних умов для взаємодії відвідувачів з веб-проектом.

Політика конфіденційності, пізніше названа Політикою, містить інформацію про:

• порядок дій Компанії в питаннях обробки персональних даних;
• різновиди особистої інформації;
• мета застосування конфіденційної інформації та правила доступу до неї.

У документі конкретизуються заходи, розроблені для підвищення безпеки персональних даних, принципи отримання доступу до них, правила їх видалення та блокування. Документ містить контакти для взаємодії зі співробітниками та адміністрацією Сайту.

Збирання особистої інформації та робота з нею

Володільцем персональної інформації, яка при реєстрації свідомо передається користувачами, і її керівником є Компанія.

Всі відвідування Сайту фіксуються. Дані про трафік не реєструються. Нам потрібен мінімальний обсяг інформації, необхідний для надання якісних послуг користувачам. Якщо відвідувачі отримують запит на отримання додаткових даних, які не є обов'язковими для роботи з Сайтом, вони заздалегідь попереджаються про це.

Нам не потрібна інформація про походження користувачів (раса, етнічна приналежність), їх релігійні та політичні переконання. Компанія не запитує дані про сексуальну орієнтацію відвідувачів, їх генетичні, фізичні та біометричні показники. Ми отримуємо доступ до дати відвідування інтернет-ресурсу, використовуваного браузера, трафіку, з'єднань і тривалості онлайн-сесій, щоб провести якісний статистичний аналіз.

Головне про обробку інформації

Дані про відвідувачів аналізуються і зберігаються в спеціальних дата-центрах, що належать Компанії, які оснащені обладнанням, необхідним для повноцінного функціонування Сайту. Географічно вони розташовані в Німеччині.

Необхідність використання конфіденційної інформації

Персональні дані дають можливість надавати послуги користувачам через інтернет-сервіси, взаємовигідно працювати з рекламними організаціями, налагоджувати комунікації з іншими сайтами у Всесвітній павутині. Аналіз отриманої інформації регулюється Законами про:

• реклама;
• медіа-підтримка;
• захист даних.

При обробці персональних даних враховуються дані Правила і положення, яких Компанія дотримується при здійсненні своєї професійної діяльності.

Особливості зберігання особистої інформації

Отримана від відвідувачів інформація зберігається протягом часу, необхідного для її якісного аналізу. Якщо користувач відмовляється від послуг Сайту (видаляє обліковий запис), конфіденційна інформація про нього анулюється автоматично.

Файли cookie та способи їх використання

Невеликі файли, що зберігаються на гаджеті користувача і відправляються в браузер, називаються файлами cookie. Вони поділяються на тимчасові і постійні. Перші стираються автоматично при виході з браузера. Постійні файли cookie видаляються користувачем у зручний для нього час. І перший, і другий є базовими і сторонніми.

Зазвичай веб-браузери надають можливість автозбереження описаних файлів. При повторних відвідуваннях Сайту файли cookie оновлюються самостійно (без участі людини). Відключати їх не рекомендується, так як це може привести до збоїв у функціонуванні онлайн-платформи.

Файли cookie гарантують максимальний комфорт взаємодії з Сайтом. Вони аналізують інтереси відвідувачів. Завдяки цьому Сайт пропонує конкретному відвідувачеві оптимальний інтерфейс, спрощує роботу взаємодії з веб-проектом.

Ми працюємо з цільовими, функціональними та операційними файлами. Такі категорії файлів cookie допускаються документацією міжнародної організації Торгово-промислова палата.

Цільові файли дають можливість виконувати якісне управління рекламою і аналізувати ефективність маркетингових заходів. Вони записують дані про переходи на сторонні ресурси і дозволяють враховувати матеріали, рекомендовані конкретному користувачеві. Файли cookie таргетингу дозволяється передавати рекламним організаціям, партнерам Сайту, медіа-клієнтам, щоб вони могли демонструвати таргетовану рекламу.

Функціональні файли cookie включають в себе назву, мову інтернет-проекту, інформацію про те, де знаходиться користувач, його фотографії, залишені ним коментарі. Ці файли фіксують конфігурацію пристрою користувача. Вони необхідні для того, щоб відвідувач Сайту міг брати участь в різноманітних інтерактивних сервісах (опитування, голосування).

Експлуатаційні файли cookie спрощують вирішення різного роду аналітичних і статистичних завдань. Вони збирають інформацію про тривалість веб-сесій і сторінках, які відвідують користувачі. Розглянуті файли cookie передаються третім особам, але на строго певних умовах.

Різні веб-сервіси (Google, Instagram, Facebook та інші) працюють з файлами cookie для отримання інформації з усіх інтернет-ресурсів. Завдяки цьому вони надають послуги рекламного таргетингу та вимірювання.

Коли користувач не дає дозволу на збір і обробку своєї особистої інформації, він повинен покинути Сайт.  Якщо він цього не робить, вважається, що він згоден з правилами нашого веб-проекту.

Сайт взаємодіє зі сторонніми компаніями, які розробляють сервіси, що дозволяють аналізувати дії користувачів. Ця співпраця дозволяє нам доставляти контент, який віддають перевагу наші гості. Інтернет-ресурс не може налаштувати роботу файлів cookie, які використовуються сторонніми сервісами.

Управління файлами cookie

Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera і Chrome - це браузери, які приймають файли cookie автоматично. Користувачеві дозволяється відключити цю функцію, викликавши відповідну інформацію клавішею F1. Якщо файли cookie блокуються або видаляються відвідувачем, при кожному наступному відвідуванні Сайту він отримує нагадування про їх обов'язкове використання.

Важливі нюанси:

• налаштування файлів cookie (їх налаштування) на мобільних гаджетах не збігаються з параметрами браузерів на ПК;
• стабільна взаємодія з Сайтом гарантується тільки при включенні файлів cookie, їх відключення викликає збої в роботі сервісів онлайн-ресурсу, труднощі з доступом до контенту.

Компанія повністю розпоряджається персональними даними. Ми гарантуємо, що вони не з'являться у відкритому доступі.

Сторонні проекти та Сайт – взаємодія

На нашому інтернет-сайті розміщуються коди сторонніх онлайн-ресурсів. Вони дають можливість:

• аналізувати активність користувачів;
• записувати відвідуваність і вивчати її;
• Контролюйте глибину перегляду.

Отримана таким чином інформація не обробляється. Вони не надходять в дата-центр для зберігання. Якщо ви не хочете відправляти дані про себе на сторонні ресурси, вам необхідно очистити файл cookie, попередньо вийшовши зі свого профілю на Сайті.

Співпраця з третіми особами

Сторонні особи не отримують даних про користувачів Сайту. Така інформація може бути запитана:

• згідно з нормами законодавства;
• на вимогу суб'єкта конфіденційної інформації;
• відповідно до положень Політики.

Компанія використовує всі можливі засоби для захисту особистої інформації користувачів. Ми займаємо позицію, що інформація, надана нашими користувачами, є частиною їхніх немайнових прав.

Посилання на сторонні онлайн-платформи розміщуються для інформування відвідувачів Сайту. Ми не несемо відповідальності за особливості використання веб-ресурсів, на які користувачі переходять за власним бажанням.

Захист особистої інформації та інформації про діяльність

Компанія захищає персональні дані відвідувачів від втрати, неправильного використання, знищення та зміни відповідно до існуючих операційних і технологічних стандартів. На жаль, стовідсоткового захисту від ризиків, які не можуть бути регульовані Сайтом, досягти не вдається.

Ми зберігаємо дані відвідувачів, використовуємо ефективні заходи безпеки, що знижують ймовірність розголошення особистої інформації або її несанкціонованої обробки, знищення, пошкодження. Доступ до конфіденційної інформації мають тільки співробітники, які підписали угоду про нерозголошення.

Важливо! У виняткових випадках персональні дані розкриваються відповідно до вимог закону або за письмовою згодою їх суб'єкта.

Сайт зберігає в таємниці інформацію про трафік своїх користувачів. Ми жодним чином не розкриваємо їхню «діяльність».

Доступ до персональних даних

На Сайті існує особливий порядок доступу до особистої інформації третіх осіб. Кожен користувач нашого інтернет-ресурсу погоджується з його положеннями.

Будь-який зареєстрований відвідувач має можливість отримати інформацію про себе від суб'єкта відносин, якщо він без помилок вкаже місце свого проживання, ПІБ, паспортні дані. Такі дані надаються безкоштовно після подання та обробки запиту або протягом 30 днів (затримка з об'єктивних причин).

Вирішення питань, зазначених у відповідному запиті, не перевищує 45 днів. Повідомлення про відстрочку надсилається в письмовій формі. У ньому міститься інформація, що дозволяє оскаржити рішення.

Примітка! Оскарження рішення про відстрочку або відмову в доступі здійснюється в судовому порядку або шляхом звернення до Верховної Ради до Уповноваженого з прав людини.

Безпека неповнолітніх

Сайт не орієнтований на взаємодію з неповнолітніми користувачами. Радимо батькам поговорити зі своїми дітьми про важливість безпечного відвідування інтернет-ресурсів.

Права суб'єкта персональних даних

Закон говорить, що суб'єкт господарювання може:

• надсилати запити та отримувати відповіді протягом 30 днів;
• отримувати інформацію про принципи доступу до особистої інформації;
• пред'являти претензії розпоряднику конфіденційних даних з питань їх несанкціонованої обробки, зміни та знищення;
• знати, де саме зберігається інформація про нього, з якою метою вона збирається;
• захист від автоматизованих рішень з правовими наслідками;
• скарга до суду та Верховної Ради;
• на захист від публікації недостовірних даних, що ганьблять честь, гідність і репутацію суб'єкта;
• застосовувати законні заходи в разі порушення законодавства про особисту інформацію;
• відкликати згоду на обробку персональних даних без пояснення причин.

Заявки на доступ, видалення, зміну, оновлення та блокування конфіденційної інформації надсилаються на електронну пошту Компанії.

Зміни в Політиці

Правки вносяться без попереднього повідомлення. Якщо зміни стосуються важливих аспектів роботи онлайн-платформи, на ній публікується відповідне оголошення.

Відмова від прийняття змін можливий, якщо внести їх в письмовій формі. Коли користувач цього не робить, він автоматично схвалює зміни, внесені в заявлену Політику.